Rola wsparcia IT w efektywnym działaniu przedsiębiorstwa

Kompleksowe wsparcie IT to podstawa sprawnego funkcjonowania każdej firmy, która prężnie się rozwija i szuka partnerów biznesowych rozumiejących potrzeby ambitnych przedsiębiorstw. Mówimy o kompleksowym wsparciu nie bez powodu. Bo tylko jakość, rzetelność i transparentność mogą zapewnić pełne bezpieczeństwo. A na pewno wiesz, ile firma tak doświadczona jak Twoja ma do stracenia. Jeśli chcesz rozsądnie zarządzać budżetem i zasobami, postaw na outsourcing i sprawdź,  jaka może być forma — i rola — wsparcia IT w biznesie.

Wsparcie IT dla firm. Jak może pomóc rozwinąć biznes?

Nieodzowna część wsparcia IT to po prostu usługi, dzięki którym technologia w firmie działa sprawnie (i bez przerw!) we wszystkich obszarach, w których jest niezbędna. Rola wsparcia IT wykracza bowiem daleko poza naprawianie błędów czy prewencję przestojów albo ataków cybernetycznych. Dlaczego? Bo te elementy nie rozwijają Twojej firmy, zapewniają jedynie, że działa ona sprawnie: pracownicy mogą korzystać ze sprzętów, klienci dodzwonią się na infolinię (oczywiście pod warunkiem, że czeka na niej odpowiednia liczba pracowników — lub sprawdzony voicebot), a e-commerce będzie zabezpieczony przed działaniami hakerów. 

Porozmawiajmy więc o rozwoju — o tym obszarze, w którym wsparcie IT jest dla współczesnej firmy właściwie niezbędne.

Na czym polega wsparcie IT dla firm?

Na pierwszy ogień weźmy temat automatyzacji, którą możesz wprowadzić do swojej firmy za pomocą nowych rozwiązań. W j‑labs udostępniamy klientom wiedzę i doświadczenie naszych specjalistów, by pracować nad takimi zadaniami jak projektowanie systemu do inwentaryzacji (case study Bijou Brigitte), którego wdrożenie skróciło czas inwentaryzacji z 24 godzin i pracy 4 osób, do 4 godzin i pracy wykonywanej przez 1 osobę.

Główny cel takiego wsparcia IT to poprawa workflow przedsiębiorstwa (popularne hasło streamlining workflows oddaje tutaj tę ideę doskonale). Ale żeby takie systemy w ogóle pojawiły się w ekosystemie firmy, musi nastąpić swego rodzaju rewolucja (choć zdecydowanie lepiej, by była to jednak ewolucja), jaką jest wdrożenie. I tutaj bez dobrego wsparcia doświadczonych specjalistów IT ani rusz — źle zaplanowane i nieprawidłowo poprowadzone wdrożenie raczej utrudni niż usprawni funkcjonowanie firmy. 

Druga sprawa to na przykład systemy BI, czyli Business Intelligence, a także wszelkiego rodzaju analityka, która sprawia, że dane przestają być nieczytelnym zbiorem faktów, a stają się praktycznymi informacjami, dzięki którym poprawisz funkcjonowanie firmy. Prognozy, analizy sprzedaży, wiedza o zachowaniach klientów… wszystko to pozwala Ci podejmować decyzje oparte na faktach, nie domysłach, a to znacząco obniża ryzyko biznesowe. 

Wszystko to przekłada się na zwiększenie Twojej konkurencyjności, lepszą komunikację, oszczędność kosztów czy wreszcie bardziej logiczne, data-based strategie. Outsourcing pozwala na łatwiejsze wdrażanie nowoczesnych rozwiązań w przedsiębiorstwie.

Zobacz też, Na co zwrócić uwagę przy wyborze firmy oferującej outsourcing IT — to praktyczny, rozbudowany poradnik, który warto mieć pod ręką.

Możliwości outsourcingu we wdrażaniu wsparcia IT

Kilka akapitów wcześniej napisaliśmy o tym, że wdrożenia to podstawa wsparcia IT dla firm. Dzięki nim nowe systemy sprawnie wchodzą w życie, a firma nie musi zmagać się z turbulencjami, jakie nieraz powoduje chociażby przejście z Excela na system ERP. Dbamy o prosty deployment również u naszych klientów — na przykład zaprojektowana przez specjalistów j‑labs Software Hosting Platform umożliwia łatwe wdrożenie aplikacji po drugiej stronie. Sprawdź naszą realizację SHP.Outsourcing specjalistów IT sprawia, że nowe rozwiązania możesz wdrożyć płynnie, szybko i przede wszystkim bezpiecznie, nawet jeśli nie masz w swoim przedsiębiorstwie działu doświadczonych deweloperów. J-labs to firma stworzona przez inżynierów dla firm takich jak Twoja — możemy wspólnie pracować nad projektami wdrożeń nowych programów czy aplikacji. Wystarczy, że skorzystasz z naszego formularza lub umówisz się na konsultacje — chętnie pomożemy nie tylko rozwiązać problemy, ale i podpowiedzieć, w którym kierunku możesz ruszyć z rozwojem!